ご予約方法

①WEBカタログで衣装を決める
（ログインID：1234　パスワード：001）

※衣装の予約はWEBからはできません。エクランスタッフが行います。

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②お電話またはエクラン店頭でご予約 (LINEからでもOK）

希望撮影日（衣装ご利用日）・プラン・着物種類（商品番号・色など）をお伝えください。

他、足袋のサイズ・身長・洋服のサイズ（号）・小物の希望（かわいい／華やか／かっこいい／上品）ショールの有無なども確認いたします。

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③予約日から10日以内に「衣装レンタル料金」お支払い

「衣装レンタル料金」は前払いになりますのでエクラン店頭にてお支払いください。クレジット可。

お支払い後、予約完了となります。

（撮影料金は撮影日で大丈夫です。撮影までの期間が短く前払いが難しい場合はご相談ください）

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④衣装ご利用日（撮影日）の１日前に衣装貸し出し可能

★衣装一式は利用日の2日前にエクランに届きます。スタッフが不備がないか確認させて頂きます。

★「ご自身で手配した美容室で着付けされるお客様」（成人式当日撮影のお客様など）には、前日に貸し出しとなります。

※お急ぎの場合は2日前に衣装到着確認次第ご連絡いたします

⑤衣装ご利用日（撮影日）当日

★エクランでの着付けを予約されたお客様は手ぶらでご来店ください。

★前日に衣装を受け取り「ご自身で手配した美容室で着付けされたお客様」は必ず撮影にご来店ください。

★撮影後、脱いで帰って頂いてもいいですし、衣装を着たままお出かけして頂いても大丈夫です。翌日午前中までの貸し出しになります。

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⑥衣装ご利用日（撮影日）翌日

★衣装一式はご利用日の翌日午前中にご返却ください。（クリーニング不要）

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ご注意

【キャンセルについて】

ご利用日6日前までのキャンセルは可能です。（「衣装レンタル料金」は全額返金となります）

それ以降のキャンセルは受け付けできませんので全額負担となります。ご注意ください。

※利用日直前の急な体調不良などやむを得ない理由での利用日の変更はご相談ください。

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【衣装の破損について】

※衣裳のサイズ補正はご遠慮ください。

※予測不可能な事態に生じた汚れ・破損に備え全プランに「あんしんパック」（保険）を付けておりますので修理代は頂きません。（故意による破損・紛失・商品として修復不可能な場合はあんしんパックの適応外となります）